مشاوره آنلاین چیست و چه مزایا و معایبی دارد؟
مشاوره آنلاین به‌عنوان روشی برای دسترسی سریع و آسان به خدمات سلامت روان مورد توجه قرار گرفته است. این روش، با فراهم کردن امکاناتی نظیر دسترسی از راه دور، کاهش هزینه‌ها و انعطاف‌پذیری زمانی، تجربه متفاوتی از مشاوره را برای افراد ارائه می‌دهد و در عین حال، معایبی همچون ناتوانی در مشاهده زبان بدن و محدودیت در پاسخ‌گویی در شرایط بحرانی را نیز دارد. در این مقاله به بررسی مزیت‌ها و عیب‌های مشاوره آنلاین می‌پردازیم. برای دانستن تعریف درست اینکه مشاوره آنلاین چیست و آشنایی با انواع مشاوره آنلاین، مطالعه این مقاله را به شما توصیه می‌کنیم.
مشاوره آنلاین چیست؟
مشاوره آنلاین به فرآیند ارائه خدمات سلامت روان در بستر اینترنت است. برخلاف مشاوره حضوری، درمان آنلاین به شما این امکان را می‌دهد که با استفاده از هر دستگاهی که به اینترنت متصل است (مانند رایانه، تبلت یا تلفن هوشمند) با یک درمانگر یا روانشناس ارتباط برقرار کنید. مهم‌ترین مزایای مشاوره آنلاین شامل راحتی، دسترس‌پذیری، پشتیبانی، روانشناسی از راه دور، انعطاف‌پذیری، صمیمیت و فرصت‌های بیشتر برای ارتباط بین مشاور و بیمار است؛ در‌حالی‌که معایب مشاوره آنلاین دیر اعتماد کردن، نبود ارتباط غیرکلامی و ناکارآمدی برای مشکلات جدی سلامت روان می‌شود.
مزایای مشاوره آنلاین
دلایل بسیاری وجود دارد که مردم مشاوره آنلاین را به مشاوره حضوری ترجیح می‌دهند. موارد زیر برخی از بزرگترین مزایای مشاوره آنلاین محسوب می‌شوند که به کمک آنها می‌توانید بین مشاوره آنلاین یا حضوری یکی را انتخاب کنید.
اثربخشی مشابه مشاوره حضوری
مشاوره آنلاین به اندازه مشاوره حضوری برای درمان اختلالات مختلف سلامت روان موثر است. درمان شناختی رفتاری آنلاین (CBT) به اندازه مشاوره حضوری در درمان افسردگی متوسط اثربخشی دارد. مشاوره آنلاین حتی در کاهش رفتارهای قمارگونه نیز تاثیرگذار است.
دسترس پذیری
مشاوره آنلاین دسترسی به درمان سلامت روان را برای افراد روستایی یا مناطق دورافتاده میسر می‌کند. افرادی که در مناطق روستایی زندگی می‌کنند ممکن است به هیچ وسیله دیگری برای درمان اختلالات سلامت روان دسترسی نداشته باشند، زیرا خدمات بهداشت روانی در منطقه آنها کم است یا اصلاً وجود ندارد.
همچنین، برای یک مشاوره حضوری مجبور به رانندگی برای مسافت‌های طولانی و صرف زمان قابل توجه نیستند. اگر به اینترنت دسترسی مطمئنی دارید، مشاوره آنلاین دسترسی نسبتاً سریع و آسانی را به شما برای دریافت خدمات سلامت روان ارائه می‌دهد.
اگر دچار سردرگمی در مورد روش مشاوره شدید در مقاله مشاوره آنلاین یا حضوری کلینیک آوینه این دو روش را با هم مقایسه کردیم تا بهتر تصمیم بگیرید.
سهولت دسترسی برای افراد ناتوان حرکتی
مشاوره آنلاین امکان دسترسی افراد ناتوان یا بیمار را به خدمات مشاوره سلامت روان فراهم می‌کند. تحرک برای دسترسی به خدمات بهداشت روانی لازم است و ممکن است برخی افراد به دلیل مشکلات جسمی نتوانند در جلسات مشاوره حضوری حاضر شوند. همچنین، درمانگری که در مسافرت است یا امکان حضور در مطب را ندارد، به‌راحتی می‌تواند جلسات مشاوره خود را به‌صورت آنلاین برگزار کند.
مقرون به صرفه بودن
مشاوره آنلاین نسبتاً مقرون‌به‌صرفه و راحت است. از آنجایی که شما به صورت آنلاین و در خانه در جلسات درمانی شرکت می‌کنید، این امکان برای شما وجود دارد که جلسات درمانی خود را برای زمان‌هایی که راحت‌تر هستید، برنامه‌ریزی کنید و هزینه رفت‌و‌آمد به مطب هم نداشته باشید.
مهم‌ترین مزایای مشاوره آنلاین برای مشاورین چیست؟ درمانگرانی که بیماران را به‌صورت آنلاین مشاوره می‌دهند، هزینه‌های سربار کمتری (مانند اجاره مغازه) دارند. بنابراین، مشاوره آنلاین، گزینه مقرون‌به‌صرفه‌تری برای افرادی که تحت پوشش بیمه درمانی نیستند، محسوب می‌شود.
گسترش اطلاعات درمانی
مشاوره آنلاین، ابزار مهمی برای کمک به افراد در یادگیری بیشتر در مورد سلامت روان باشد. است حتی اگر احساس می‌کنید که سلامت روان دارید، مشاوره آنلاین به شما کمک می‌کند تا از نظر روانی قوی‌تر شوید و نقاط ضعف خود را بهتر بشناسید.
مشاوره آنلاین راهی موثر و راحت برای دسترسی به خدمات سلامت روان برای عموم مردم است. ولی مشاوره غیرحضوری لزوما برای همه مناسب نیست. اینکه مشاوره آنلاین برای شما مناسب باشد یا خیر، بستگی به وضعیت روحی و شدت علائم در شما دارد.
معایب مشاوره آنلاین
در حالی که مشاوره آنلاین برای افراد در موقعیت‌های خاص بسیار مفید است، ولی بدون خطرات و معایب نسبت به مشاوره حضوری و سنتی نیست. در زیر بیان می‌کنیم که مهم‌ترین معایب مشاوره آنلاین چیست:
تحت پوشش بیمه نبودن
پوشش بیمه درمانی برای مشاوره آنلاین عموما وجود ندارد. بسیاری از بیمه‌ها هزینه‌های مشاوره آنلاین را پوشش نمی‌دهند و برخی از متخصصان سلامت روان نیز بیمه را به‌عنوان گزینه پرداخت نمی‌پذیرند. پرداخت هزینه خدمات روان درمانی به صورت شخصی علیرغم تحت پوشش بودن بیمه درمانی، برای بسیاری از افراد دشوار و غیر‌قابل پذیرش است.
حفظ نشدن حریم خصوصی
محرمانه نگه‌داشتن اطلاعات شخصی، یکی از نگرانی‌های اصلی در روان درمانی آنلاین است. رازداری در مشاوره آنلاین به همان اندازه مهم است که در مشاوره حضوری اهمیت دارد. از آنجایی‌که اطلاعات در مشاوره آنلاین در بستر اینترنت منتقل می‌شود، باعث می‌شود که امکان نشر و افشای اطلاعات خصوصی بیماران توسط هکرها وجود داشته باشد.
پاسخگو نبودن در شرایط بحرانی
از آنجایی که مشاوران آنلاین از بیماران فاصله مسافتی دارند، پاسخ سریع و مؤثر در زمان وقوع بحران برای آنها دشوار است. اگر یک بیمار افکار خودکشی را تجربه کند یا دچار یک ترومای شخصی شده باشد، ارائه کمک مستقیم برای درمانگر دشوار یا حتی غیر‌ممکن خواهد بود.
کارآمد نبودن برای بیماری‌های روانی جدی
مشاوره غیرحضوری برای موقعیت‌های مختلف مفید است، ولی نه برای افرادی که نیاز به درمان نزدیک و مستقیم یا مداخله روان‌درمانگر داشته باشند. برای مثال، اگر اعتیاد جدی دارید یا علائم شدیدتر یا پیچیده‌تری از اختلالات روانی را تجربه می‌کنید، مشاوره آنلاین به شما توصیه نمی‌شود؛ مگر اینکه سایر روش‌های درمانی در برنامه درمان شما وجود داشته باشد. دامنه مشاوره آنلاین محدود است و در نتیجه، برای موقعیت‌های پیچیده‌تر روانی به اندازه کافی موثر نیست.
نادیده گرفتن زبان بدن
اگر از مشاوره آنلاین متنی یا صوتی استفاده می‌کنید، درمانگر نمی‌تواند حالات چهره و زبان بدن شما را بسنجد. این علائم اغلب برای تشخیص نوع و شدت بیماری کاملاً گویا است و تصویر واضح‌تری از احساسات، افکار، حالات و رفتارهای شما به درمانگر ارائه می‌دهند.
برخی از روش‌های مشاوره آنلاین مانند مشاوره صوتی و تصویری می‌توانند تصویر واضح‌تری از وضعیت بیما را ارائه دهند، ولی اغلب فاقد صمیمیت کافی در مقایسه با مشاوره حضوری هستند. در نتیجه، یکی از مهم‌ترین معایب مشاوره آنلاین این است که درمانگر و بیمار از مشاهده حالات چهره و عکس العمل های ناگهانی و واقعی یکدیگر محروم هستند.
اگر علاقه‌مند به مشاوره آنلاین هستید، قبل از انتخاب خدمات آنلاین درمانی، همه گزینه‌های موجود را بررسی کنید، نظرات را بخوانید و از پرسیدن سوال درباره مشاوره آنلاین نترسید. پیدا کردن مشاور آنلاین مناسب ممکن است کمی طول بکشد، ولی ارزش تلاش کردن را دارد. اگر نمی‌دانید بهترین راه برای مشاوره آنلاین چیست، مشاوره غیرحضوری از طریق کلینیک آوینه را به شما توصیه می‌کنیم. مشاورین مجرب کلینیک آوینه بر روش‌های درمان بیماری‌های روانی مسلط هستند و انواع مشاوره آنلاین شامل مشاوره متنی، صوتی و ویدیویی را ارائه می‌دهند.
انواع مشاوره آنلاین
اگرچه برخی از وب‌سایت‌ها مسیری سریع و آسان را برای دسترسی آنلاین به مشاورین مجرب وعده می‌دهند، ولی تبدیل‌شدن به یک مشاور آنلاین به همان تحصیلات و آموزش‌هایی نیاز دارد که تبدیل به یک درمانگر سنتی نیازمند آن است. مشاورین یک کلینیک آنلاین باید دارای مجوز روانشناسی و روان‌درمانی بوده و صلاحیت‌های لازم را داشته باشند و این مجوزها و صلاحیت‌ها برای بیماران قابل‌دسترسی و مشاهده باشد. مهم‌ترین انواع مشاوره آنلاین شامل موارد زیر می‌شوند:
- مشاوره متنی
- مشاوره صوتی
- مشاوره تصویری از طریق ویدئو کنفرانس
بسترهای خدمات مشاوره آنلاین از طریق رایانه رومیزی و لپ‌تاپ قابل دسترسی هستند، ولی اپلیکیشن‌های تلفن همراه نیز به یک گزینه محبوب برای خدمات مشاوره آنلاین تبدیل شده‌اند.
مشاوره آنلاین؛ گزینه ای برای دسترسی آسان به خدمات سلامت روان
مشاوره آنلاین ابزاری قدرتمند و نوین برای دسترسی به خدمات سلامت روان است که با وجود مزایایی مانند راحتی، دسترس‌پذیری و هزینه کمتر، جایگزینی مفید برای مشاوره حضوری است. با این حال، برای مشکلات جدی روانی، مراجعه حضوری به درمانگر می‌تواند گزینه بهتری باشد. در نتیجه، انتخاب بین مشاوره حضوری و آنلاین باید با در نظر گرفتن نیازهای شخصی و شرایط روحی افراد انجام گیرد.
دیدگاهتان را بنویسید